Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy definisce le modalità di trattamento dei dati personali durante l’utilizzo del sito.

La politica si applica a tutte le attività degli utenti situati nel territorio della Italia, inclusa la navigazione sul sito, la creazione di un account e l’effettuazione di ordini.

Per dati personali si intendono le informazioni che consentono l’identificazione di una persona fisica, ai sensi dell’articolo 4, punto 1 del Regolamento (UE) 2016/679, in particolare:

Nome e cognome
Indirizzo di consegna o fatturazione
Indirizzo e-mail
Informazioni relative al pagamento
Dati relativi all’utilizzo del sito

2. Raccolta dei dati e cookie

I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti situazioni:

Durante la creazione di un account
Durante l’effettuazione di un ordine
Durante il contatto con il servizio clienti
Durante l’iscrizione a comunicazioni informative
Durante l’utilizzo del sito

Durante la navigazione vengono utilizzati cookie e tecnologie simili ai sensi dell’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e della Direttiva 2002/58/CE.

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Alla prima visita, l’utente può gestire le impostazioni dei cookie.

3. Utilizzo dei dati e comunicazione

I dati personali sono utilizzati esclusivamente nella misura necessaria al funzionamento del negozio.

Le principali finalità includono:

Esecuzione e gestione degli ordini
Gestione delle richieste del servizio clienti
Invio di informazioni previo consenso dell’utente
Garantire la sicurezza del sito

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità esterne.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi ai sensi dell’articolo 28 del GDPR:

Fornitori di servizi di pagamento
Operatori logistici
Fornitori di hosting
Fornitori di supporto tecnico

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente secondo le istruzioni del negozio.

4. Periodo di conservazione e gestione dei cookie

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità del trattamento:

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 5 anni ai sensi della normativa contabile italiana
I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca e comunque non oltre 3 anni
I dati possono essere conservati più a lungo in caso di obblighi legali

I cookie sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

L’utente può modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il browser.

5. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per l’esercizio di tali diritti può essere richiesta la verifica dell’identità.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 del GDPR, in particolare:

Art. 6, par. 1, lett. b – esecuzione del contratto relativo all’ordine
Art. 6, par. 1, lett. a – consenso dell’utente
Art. 6, par. 1, lett. f – legittimo interesse, incluso il miglioramento del sito
Art. 6, par. 1, lett. c – adempimento di obblighi legali

7. Contatti — Servizio clienti

Indirizzo: 188-2 HARAMI-CHO, SASEBO-SHI (NAGASAKI) 857-0103, JAPAN
E-mail: letstalk@loftmyloft.com
Telefono: +81 (801) 525 96 88
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:00–17:00 (escluse festività nazionali italiane)
Area di consegna: Italia

Il negozio garantisce il trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana, assicurando sicurezza e trasparenza.